Garantia Total em Próteses e Tratamentos Ortopédicos
Tranquilidade e segurança com nossos 2 anos de garantia em qualquer serviço, cobrindo peças e mão de obra.
Quando se trata da sua saúde ortopédica, a confiança é fundamental. Sabemos que investir em próteses, órteses ou tratamentos complexos é uma decisão importante, e por isso queremos oferecer total segurança. Nossas garantias são desenhadas para que você tenha a certeza de que está fazendo a escolha certa. Desde a primeira consulta até o acompanhamento pós-operatório, cada etapa do seu tratamento é realizada com os mais altos padrões de qualidade. Utilizamos apenas materiais certificados e técnicas avançadas, respaldadas por anos de experiência. Nossa equipe, composta por ortopedistas e técnicos protésicos com média de 8 anos de atuação, garante que cada prótese seja feita sob medida, com precisão milimétrica, para se ajustar perfeitamente às suas necessidades.
Acreditamos tanto na excelência do nosso trabalho que oferecemos uma garantia abrangente, cobrindo não apenas a funcionalidade, mas também a durabilidade dos componentes. Seja uma prótese de joelho, uma órtese personalizada para a coluna ou um serviço de manutenção corretiva, você estará amparado. Nosso compromisso vai além do produto final; ele se estende à sua recuperação e bem-estar contínuo. Sua satisfação e a melhoria da sua qualidade de vida são as nossas prioridades máximas. Conheça abaixo os detalhes da nossa política de garantia e entenda porque somos a escolha mais segura para a sua saúde ortopédica.
Nossas Garantias em Detalhes
Garantia Padrão de 2 Anos
Oferecemos uma garantia completa de 24 meses em todas as próteses e órteses fabricadas em nossa clínica. Esta garantia cobre defeitos de fabricação e falhas estruturais, garantindo a sua tranquilidade.
Materiais Certificados
Utilizamos apenas componentes e materiais de fornecedores globais renomados, todos com certificações ISO 9001 e ANVISA, assegurando a máxima qualidade e durabilidade dos produtos.
Manutenção Gratuita no Período
Durante o período de garantia, qualquer ajuste ou manutenção corretiva necessária devido a falha de componentes é realizada sem custo adicional. Agendamento em até 3 dias úteis.
Extensão da Garantia (Opcional)
Para alguns produtos específicos, oferecemos a opção de extensão da garantia por mais 1 a 3 anos, mediante consulta. Consulte nossa equipe para saber mais sobre as condições.
Serviços Cobertos pela Garantia
| Próteses de Membro Inferior Exclui danos por uso indevido | Coberto pela Garantia |
| Próteses de Membro Superior Inclui ajustes pós-adaptação | Coberto pela Garantia |
| Órteses Personalizadas Revisões anuais recomendadas | Coberto pela Garantia |
| Reparos e Manutenções Serviços fora do período de garantia | A partir de R$ 350 |
Nossos Números de Confiança
What clients say
«Eu estava muito preocupado com a durabilidade da minha nova prótese, mas a garantia de 2 anos deles me deu muita tranquilidade. O atendimento pós-venda é excelente, precisei de um pequeno ajuste e foi feito em 2 dias.»
Ana P., 58 anos«Desde o primeiro contato, senti muita confiança. A garantia detalhada sobre minha órtese foi um diferencial, mostrando o compromisso da clínica com a qualidade. Super recomendo!»
Marcos S., 45 anosFAQ
O que a garantia cobre exatamente?
Nossa garantia cobre defeitos de fabricação e falhas de componentes que não sejam resultado de uso indevido, acidentes ou desgaste natural. Inclui reparo ou substituição do componente defeituoso.
Por quanto tempo a garantia é válida?
A garantia padrão é de 24 meses (2 anos) a partir da data de entrega da prótese ou órtese. Para alguns produtos, há opção de extensão.
Preciso guardar algum documento para acionar a garantia?
Sim, é fundamental guardar a nota fiscal e o certificado de garantia que você recebe no momento da entrega do produto. Eles são a prova da compra e do início do período de cobertura.
Se eu mudar de cidade, a garantia continua válida?
Sim, a garantia é nacional e válida em qualquer uma de nossas unidades ou através de nossos parceiros credenciados. Basta apresentar os documentos de compra.
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